Почему телефон ZTE Star 2 не видит сим-карту

ZTE Star 2
Рейтинг телефона:
(3.2 - 5 голосов)

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда ZTE Star 2 не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на ZTE Star 2

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном ZTE Star 2 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона ZTE Star 2

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если ZTE Star 2 не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен ZTE Star 2 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить ZTE Star 2

Как получить root-права для ZTE Star 2

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для ZTE Star 2

Как разблокировать ZTE Star 2

Как перезагрузить ZTE Star 2

Что делать, если ZTE Star 2 не включается

Что делать, если ZTE Star 2 не заряжается

Что делать, если компьютер не видит ZTE Star 2 через USB

Как сделать скриншот на ZTE Star 2

Как сделать сброс FRP на ZTE Star 2

Как обновить ZTE Star 2

Как записать разговор на ZTE Star 2

Как подключить ZTE Star 2 к телевизору

Как почистить кэш на ZTE Star 2

Как сделать резервную копию ZTE Star 2

Как отключить рекламу на ZTE Star 2

Как очистить память на ZTE Star 2

Как увеличить шрифт на ZTE Star 2

Как раздать интернет с телефона ZTE Star 2

Как перенести данные на ZTE Star 2

Как разблокировать загрузчик на ZTE Star 2

Как восстановить фото на ZTE Star 2

Как сделать запись экрана на ZTE Star 2

Где находится черный список в телефоне ZTE Star 2

Как настроить отпечаток пальца на ZTE Star 2

Как заблокировать номер на ZTE Star 2

Как включить автоповорот экрана на ZTE Star 2

Как поставить будильник на ZTE Star 2

Как изменить мелодию звонка на ZTE Star 2

Как включить процент заряда батареи на ZTE Star 2

Как отключить уведомления на ZTE Star 2

Как отключить Гугл ассистент на ZTE Star 2

Как отключить блокировку экрана на ZTE Star 2

Как удалить приложение на ZTE Star 2

Как восстановить контакты на ZTE Star 2

Где находится корзина в ZTE Star 2

Как установить WhatsApp на ZTE Star 2

Как установить фото на контакт в ZTE Star 2

Как сканировать QR-код на ZTE Star 2

Как подключить ZTE Star 2 к компьютеру

Как установить SD-карту на ZTE Star 2

Как обновить Плей Маркет на ZTE Star 2

Как установить Google Camera на ZTE Star 2

Как включить отладку по USB на ZTE Star 2

Как выключить ZTE Star 2

Как правильно заряжать ZTE Star 2

Как настроить камеру на ZTE Star 2

Как найти потерянный ZTE Star 2

Как поставить пароль на ZTE Star 2

Как включить 5G на ZTE Star 2

Как включить VPN на ZTE Star 2

Как установить приложение на ZTE Star 2

Как вставить СИМ-карту в ZTE Star 2

Как включить и настроить NFC на ZTE Star 2

Как установить время на ZTE Star 2

Как подключить наушники к ZTE Star 2

Как очистить историю браузера на ZTE Star 2

Как разобрать ZTE Star 2

Как скрыть приложение на ZTE Star 2

Как скачать видео c YouTube на ZTE Star 2

Как разблокировать контакт на ZTE Star 2

Как включить вспышку (фонарик) на ZTE Star 2

Как разделить экран на ZTE Star 2 на 2 части

Как выключить звук камеры на ZTE Star 2

Как обрезать видео на ZTE Star 2

Как проверить сколько оперативной памяти в ZTE Star 2

Как обойти Гугл-аккаунт на ZTE Star 2

Как исправить черный экран на ZTE Star 2

Как изменить язык на ZTE Star 2

Как открыть инженерное меню на ZTE Star 2

Как войти в рекавери на ZTE Star 2

Как найти и включить диктофон на ZTE Star 2

Как совершать видеозвонки на ZTE Star 2

Как перенести контакты на ZTE Star 2

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на ZTE Star 2

Как включить и выключить автоответчик на ZTE Star 2

Как настроить распознавание лиц на ZTE Star 2

Как настроить голосовую почту на ZTE Star 2

Как прослушать голосовую почту на ZTE Star 2

Как узнать IMEI-код в ZTE Star 2

Как включить быструю зарядку на ZTE Star 2

Как заменить батарею на ZTE Star 2

Как обновить приложение на ZTE Star 2

Почему ZTE Star 2 быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в ZTE Star 2

Как отформатировать ZTE Star 2

Как установить TWRP на ZTE Star 2

Как настроить перенаправление вызовов на ZTE Star 2

Как очистить корзину в ZTE Star 2

Где найти буфер обмена в ZTE Star 2

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид