Почему телефон Wexler ZEN 5 не видит сим-карту

Wexler ZEN 5
Рейтинг телефона:

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Wexler ZEN 5 не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Wexler ZEN 5

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Wexler ZEN 5 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Wexler ZEN 5

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Wexler ZEN 5 не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Wexler ZEN 5 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Wexler ZEN 5

Как получить root-права для Wexler ZEN 5

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Wexler ZEN 5

Как разблокировать Wexler ZEN 5

Как перезагрузить Wexler ZEN 5

Что делать, если Wexler ZEN 5 не включается

Что делать, если Wexler ZEN 5 не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Wexler ZEN 5 через USB

Как сделать скриншот на Wexler ZEN 5

Как сделать сброс FRP на Wexler ZEN 5

Как обновить Wexler ZEN 5

Как записать разговор на Wexler ZEN 5

Как подключить Wexler ZEN 5 к телевизору

Как почистить кэш на Wexler ZEN 5

Как сделать резервную копию Wexler ZEN 5

Как отключить рекламу на Wexler ZEN 5

Как очистить память на Wexler ZEN 5

Как увеличить шрифт на Wexler ZEN 5

Как раздать интернет с телефона Wexler ZEN 5

Как перенести данные на Wexler ZEN 5

Как разблокировать загрузчик на Wexler ZEN 5

Как восстановить фото на Wexler ZEN 5

Как сделать запись экрана на Wexler ZEN 5

Где находится черный список в телефоне Wexler ZEN 5

Как настроить отпечаток пальца на Wexler ZEN 5

Как заблокировать номер на Wexler ZEN 5

Как включить автоповорот экрана на Wexler ZEN 5

Как поставить будильник на Wexler ZEN 5

Как изменить мелодию звонка на Wexler ZEN 5

Как включить процент заряда батареи на Wexler ZEN 5

Как отключить уведомления на Wexler ZEN 5

Как отключить Гугл ассистент на Wexler ZEN 5

Как отключить блокировку экрана на Wexler ZEN 5

Как удалить приложение на Wexler ZEN 5

Как восстановить контакты на Wexler ZEN 5

Где находится корзина в Wexler ZEN 5

Как установить WhatsApp на Wexler ZEN 5

Как установить фото на контакт в Wexler ZEN 5

Как сканировать QR-код на Wexler ZEN 5

Как подключить Wexler ZEN 5 к компьютеру

Как установить SD-карту на Wexler ZEN 5

Как обновить Плей Маркет на Wexler ZEN 5

Как установить Google Camera на Wexler ZEN 5

Как включить отладку по USB на Wexler ZEN 5

Как выключить Wexler ZEN 5

Как правильно заряжать Wexler ZEN 5

Как настроить камеру на Wexler ZEN 5

Как найти потерянный Wexler ZEN 5

Как поставить пароль на Wexler ZEN 5

Как включить 5G на Wexler ZEN 5

Как включить VPN на Wexler ZEN 5

Как установить приложение на Wexler ZEN 5

Как вставить СИМ-карту в Wexler ZEN 5

Как включить и настроить NFC на Wexler ZEN 5

Как установить время на Wexler ZEN 5

Как подключить наушники к Wexler ZEN 5

Как очистить историю браузера на Wexler ZEN 5

Как разобрать Wexler ZEN 5

Как скрыть приложение на Wexler ZEN 5

Как скачать видео c YouTube на Wexler ZEN 5

Как разблокировать контакт на Wexler ZEN 5

Как включить вспышку (фонарик) на Wexler ZEN 5

Как разделить экран на Wexler ZEN 5 на 2 части

Как выключить звук камеры на Wexler ZEN 5

Как обрезать видео на Wexler ZEN 5

Как проверить сколько оперативной памяти в Wexler ZEN 5

Как обойти Гугл-аккаунт на Wexler ZEN 5

Как исправить черный экран на Wexler ZEN 5

Как изменить язык на Wexler ZEN 5

Как открыть инженерное меню на Wexler ZEN 5

Как войти в рекавери на Wexler ZEN 5

Как найти и включить диктофон на Wexler ZEN 5

Как совершать видеозвонки на Wexler ZEN 5

Как перенести контакты на Wexler ZEN 5

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Wexler ZEN 5

Как включить и выключить автоответчик на Wexler ZEN 5

Как настроить распознавание лиц на Wexler ZEN 5

Как настроить голосовую почту на Wexler ZEN 5

Как прослушать голосовую почту на Wexler ZEN 5

Как узнать IMEI-код в Wexler ZEN 5

Как включить быструю зарядку на Wexler ZEN 5

Как заменить батарею на Wexler ZEN 5

Как обновить приложение на Wexler ZEN 5

Почему Wexler ZEN 5 быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Wexler ZEN 5

Как отформатировать Wexler ZEN 5

Как установить TWRP на Wexler ZEN 5

Как настроить перенаправление вызовов на Wexler ZEN 5

Как очистить корзину в Wexler ZEN 5

Где найти буфер обмена в Wexler ZEN 5

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид