Почему телефон Vivo Z5 не видит сим-карту

Vivo Z5
Рейтинг телефона:

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Vivo Z5 не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Vivo Z5

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Vivo Z5 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Vivo Z5

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Vivo Z5 не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Vivo Z5 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Vivo Z5

Как получить root-права для Vivo Z5

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Vivo Z5

Как разблокировать Vivo Z5

Как перезагрузить Vivo Z5

Что делать, если Vivo Z5 не включается

Что делать, если Vivo Z5 не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Vivo Z5 через USB

Как сделать скриншот на Vivo Z5

Как сделать сброс FRP на Vivo Z5

Как обновить Vivo Z5

Как записать разговор на Vivo Z5

Как подключить Vivo Z5 к телевизору

Как почистить кэш на Vivo Z5

Как сделать резервную копию Vivo Z5

Как отключить рекламу на Vivo Z5

Как очистить память на Vivo Z5

Как увеличить шрифт на Vivo Z5

Как раздать интернет с телефона Vivo Z5

Как перенести данные на Vivo Z5

Как разблокировать загрузчик на Vivo Z5

Как восстановить фото на Vivo Z5

Как сделать запись экрана на Vivo Z5

Где находится черный список в телефоне Vivo Z5

Как настроить отпечаток пальца на Vivo Z5

Как заблокировать номер на Vivo Z5

Как включить автоповорот экрана на Vivo Z5

Как поставить будильник на Vivo Z5

Как изменить мелодию звонка на Vivo Z5

Как включить процент заряда батареи на Vivo Z5

Как отключить уведомления на Vivo Z5

Как отключить Гугл ассистент на Vivo Z5

Как отключить блокировку экрана на Vivo Z5

Как удалить приложение на Vivo Z5

Как восстановить контакты на Vivo Z5

Где находится корзина в Vivo Z5

Как установить WhatsApp на Vivo Z5

Как установить фото на контакт в Vivo Z5

Как сканировать QR-код на Vivo Z5

Как подключить Vivo Z5 к компьютеру

Как установить SD-карту на Vivo Z5

Как обновить Плей Маркет на Vivo Z5

Как установить Google Camera на Vivo Z5

Как включить отладку по USB на Vivo Z5

Как выключить Vivo Z5

Как правильно заряжать Vivo Z5

Как настроить камеру на Vivo Z5

Как найти потерянный Vivo Z5

Как поставить пароль на Vivo Z5

Как включить 5G на Vivo Z5

Как включить VPN на Vivo Z5

Как установить приложение на Vivo Z5

Как вставить СИМ-карту в Vivo Z5

Как включить и настроить NFC на Vivo Z5

Как установить время на Vivo Z5

Как подключить наушники к Vivo Z5

Как очистить историю браузера на Vivo Z5

Как разобрать Vivo Z5

Как скрыть приложение на Vivo Z5

Как скачать видео c YouTube на Vivo Z5

Как разблокировать контакт на Vivo Z5

Как включить вспышку (фонарик) на Vivo Z5

Как разделить экран на Vivo Z5 на 2 части

Как выключить звук камеры на Vivo Z5

Как обрезать видео на Vivo Z5

Как проверить сколько оперативной памяти в Vivo Z5

Как обойти Гугл-аккаунт на Vivo Z5

Как исправить черный экран на Vivo Z5

Как изменить язык на Vivo Z5

Как открыть инженерное меню на Vivo Z5

Как войти в рекавери на Vivo Z5

Как найти и включить диктофон на Vivo Z5

Как совершать видеозвонки на Vivo Z5

Как перенести контакты на Vivo Z5

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Vivo Z5

Как включить и выключить автоответчик на Vivo Z5

Как настроить распознавание лиц на Vivo Z5

Как настроить голосовую почту на Vivo Z5

Как прослушать голосовую почту на Vivo Z5

Как узнать IMEI-код в Vivo Z5

Как включить быструю зарядку на Vivo Z5

Как заменить батарею на Vivo Z5

Как обновить приложение на Vivo Z5

Почему Vivo Z5 быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Vivo Z5

Как отформатировать Vivo Z5

Как установить TWRP на Vivo Z5

Как настроить перенаправление вызовов на Vivo Z5

Как очистить корзину в Vivo Z5

Где найти буфер обмена в Vivo Z5

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид