Почему телефон Vivo Y31 не видит сим-карту

Vivo Y31
Рейтинг телефона:
(3.66 - 35 голосов)

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Vivo Y31 не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Vivo Y31

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Vivo Y31 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Vivo Y31

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Vivo Y31 не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Vivo Y31 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Vivo Y31

Как получить root-права для Vivo Y31

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Vivo Y31

Как разблокировать Vivo Y31

Как перезагрузить Vivo Y31

Что делать, если Vivo Y31 не включается

Что делать, если Vivo Y31 не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Vivo Y31 через USB

Как сделать скриншот на Vivo Y31

Как сделать сброс FRP на Vivo Y31

Как обновить Vivo Y31

Как записать разговор на Vivo Y31

Как подключить Vivo Y31 к телевизору

Как почистить кэш на Vivo Y31

Как сделать резервную копию Vivo Y31

Как отключить рекламу на Vivo Y31

Как очистить память на Vivo Y31

Как увеличить шрифт на Vivo Y31

Как раздать интернет с телефона Vivo Y31

Как перенести данные на Vivo Y31

Как разблокировать загрузчик на Vivo Y31

Как восстановить фото на Vivo Y31

Как сделать запись экрана на Vivo Y31

Где находится черный список в телефоне Vivo Y31

Как настроить отпечаток пальца на Vivo Y31

Как заблокировать номер на Vivo Y31

Как включить автоповорот экрана на Vivo Y31

Как поставить будильник на Vivo Y31

Как изменить мелодию звонка на Vivo Y31

Как включить процент заряда батареи на Vivo Y31

Как отключить уведомления на Vivo Y31

Как отключить Гугл ассистент на Vivo Y31

Как отключить блокировку экрана на Vivo Y31

Как удалить приложение на Vivo Y31

Как восстановить контакты на Vivo Y31

Где находится корзина в Vivo Y31

Как установить WhatsApp на Vivo Y31

Как установить фото на контакт в Vivo Y31

Как сканировать QR-код на Vivo Y31

Как подключить Vivo Y31 к компьютеру

Как установить SD-карту на Vivo Y31

Как обновить Плей Маркет на Vivo Y31

Как установить Google Camera на Vivo Y31

Как включить отладку по USB на Vivo Y31

Как выключить Vivo Y31

Как правильно заряжать Vivo Y31

Как настроить камеру на Vivo Y31

Как найти потерянный Vivo Y31

Как поставить пароль на Vivo Y31

Как включить 5G на Vivo Y31

Как включить VPN на Vivo Y31

Как установить приложение на Vivo Y31

Как вставить СИМ-карту в Vivo Y31

Как включить и настроить NFC на Vivo Y31

Как установить время на Vivo Y31

Как подключить наушники к Vivo Y31

Как очистить историю браузера на Vivo Y31

Как разобрать Vivo Y31

Как скрыть приложение на Vivo Y31

Как скачать видео c YouTube на Vivo Y31

Как разблокировать контакт на Vivo Y31

Как включить вспышку (фонарик) на Vivo Y31

Как разделить экран на Vivo Y31 на 2 части

Как выключить звук камеры на Vivo Y31

Как обрезать видео на Vivo Y31

Как проверить сколько оперативной памяти в Vivo Y31

Как обойти Гугл-аккаунт на Vivo Y31

Как исправить черный экран на Vivo Y31

Как изменить язык на Vivo Y31

Как открыть инженерное меню на Vivo Y31

Как войти в рекавери на Vivo Y31

Как найти и включить диктофон на Vivo Y31

Как совершать видеозвонки на Vivo Y31

Как перенести контакты на Vivo Y31

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Vivo Y31

Как включить и выключить автоответчик на Vivo Y31

Как настроить распознавание лиц на Vivo Y31

Как настроить голосовую почту на Vivo Y31

Как прослушать голосовую почту на Vivo Y31

Как узнать IMEI-код в Vivo Y31

Как включить быструю зарядку на Vivo Y31

Как заменить батарею на Vivo Y31

Как обновить приложение на Vivo Y31

Почему Vivo Y31 быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Vivo Y31

Как отформатировать Vivo Y31

Как установить TWRP на Vivo Y31

Как настроить перенаправление вызовов на Vivo Y31

Как очистить корзину в Vivo Y31

Где найти буфер обмена в Vivo Y31

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид