Почему телефон Prestigio Multiphone 5505 DUO не видит сим-карту

Prestigio Multiphone 5505 DUO
Рейтинг телефона:
(4.62 - 13 голосов)

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Prestigio Multiphone 5505 DUO не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Prestigio Multiphone 5505 DUO происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Prestigio Multiphone 5505 DUO

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Prestigio Multiphone 5505 DUO не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Prestigio Multiphone 5505 DUO поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как получить root-права для Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как разблокировать Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как перезагрузить Prestigio Multiphone 5505 DUO

Что делать, если Prestigio Multiphone 5505 DUO не включается

Что делать, если Prestigio Multiphone 5505 DUO не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Prestigio Multiphone 5505 DUO через USB

Как сделать скриншот на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как сделать сброс FRP на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как обновить Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как записать разговор на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как подключить Prestigio Multiphone 5505 DUO к телевизору

Как почистить кэш на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как сделать резервную копию Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как отключить рекламу на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как очистить память на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как увеличить шрифт на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как раздать интернет с телефона Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как перенести данные на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как разблокировать загрузчик на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как восстановить фото на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как сделать запись экрана на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Где находится черный список в телефоне Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как настроить отпечаток пальца на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как заблокировать номер на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить автоповорот экрана на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как поставить будильник на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как изменить мелодию звонка на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить процент заряда батареи на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как отключить уведомления на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как отключить Гугл ассистент на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как отключить блокировку экрана на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как удалить приложение на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как восстановить контакты на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Где находится корзина в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как установить WhatsApp на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как установить фото на контакт в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как сканировать QR-код на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как подключить Prestigio Multiphone 5505 DUO к компьютеру

Как установить SD-карту на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как обновить Плей Маркет на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как установить Google Camera на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить отладку по USB на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как выключить Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как правильно заряжать Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как настроить камеру на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как найти потерянный Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как поставить пароль на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить 5G на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить VPN на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как установить приложение на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как вставить СИМ-карту в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить и настроить NFC на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как установить время на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как подключить наушники к Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как очистить историю браузера на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как разобрать Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как скрыть приложение на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как скачать видео c YouTube на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как разблокировать контакт на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить вспышку (фонарик) на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как разделить экран на Prestigio Multiphone 5505 DUO на 2 части

Как выключить звук камеры на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как обрезать видео на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как проверить сколько оперативной памяти в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как обойти Гугл-аккаунт на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как исправить черный экран на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как изменить язык на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как открыть инженерное меню на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как войти в рекавери на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как найти и включить диктофон на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как совершать видеозвонки на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как перенести контакты на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить и выключить автоответчик на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как настроить распознавание лиц на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как настроить голосовую почту на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как прослушать голосовую почту на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как узнать IMEI-код в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как включить быструю зарядку на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как заменить батарею на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как обновить приложение на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Почему Prestigio Multiphone 5505 DUO быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как отформатировать Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как установить TWRP на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как настроить перенаправление вызовов на Prestigio Multiphone 5505 DUO

Как очистить корзину в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Где найти буфер обмена в Prestigio Multiphone 5505 DUO

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид