Почему телефон Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) не видит сим-карту

Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)
Рейтинг телефона:
(4.1 - 30 голосов)

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как получить root-права для Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как разблокировать Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как перезагрузить Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Что делать, если Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) не включается

Что делать, если Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) через USB

Как сделать скриншот на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как сделать сброс FRP на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как обновить Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как записать разговор на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как подключить Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) к телевизору

Как почистить кэш на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как сделать резервную копию Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как отключить рекламу на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как очистить память на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как увеличить шрифт на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как раздать интернет с телефона Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как перенести данные на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как разблокировать загрузчик на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как восстановить фото на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как сделать запись экрана на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Где находится черный список в телефоне Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как настроить отпечаток пальца на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как заблокировать номер на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить автоповорот экрана на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как поставить будильник на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как изменить мелодию звонка на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить процент заряда батареи на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как отключить уведомления на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как отключить Гугл ассистент на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как отключить блокировку экрана на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как удалить приложение на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как восстановить контакты на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Где находится корзина в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как установить WhatsApp на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как установить фото на контакт в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как сканировать QR-код на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как подключить Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) к компьютеру

Как установить SD-карту на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как обновить Плей Маркет на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как установить Google Camera на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить отладку по USB на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как выключить Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как правильно заряжать Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как настроить камеру на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как найти потерянный Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как поставить пароль на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить 5G на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить VPN на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как установить приложение на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как вставить СИМ-карту в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить и настроить NFC на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как установить время на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как подключить наушники к Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как очистить историю браузера на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как разобрать Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как скрыть приложение на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как скачать видео c YouTube на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как разблокировать контакт на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить вспышку (фонарик) на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как разделить экран на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) на 2 части

Как выключить звук камеры на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как обрезать видео на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как проверить сколько оперативной памяти в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как обойти Гугл-аккаунт на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как исправить черный экран на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как изменить язык на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как открыть инженерное меню на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как войти в рекавери на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как найти и включить диктофон на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как совершать видеозвонки на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как перенести контакты на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить и выключить автоответчик на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как настроить распознавание лиц на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как настроить голосовую почту на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как прослушать голосовую почту на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как узнать IMEI-код в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как включить быструю зарядку на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как заменить батарею на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как обновить приложение на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Почему Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black) быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как отформатировать Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как установить TWRP на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как настроить перенаправление вызовов на Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Как очистить корзину в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Где найти буфер обмена в Prestigio MultiPhone 5300 DUO (Black)

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид