Почему телефон Philips Xenium V387 не видит сим-карту

Philips Xenium V387
Рейтинг телефона:
(3.93 - 27 голосов)

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Philips Xenium V387 не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Philips Xenium V387

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Philips Xenium V387 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Philips Xenium V387

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Philips Xenium V387 не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Philips Xenium V387 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Philips Xenium V387

Как получить root-права для Philips Xenium V387

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Philips Xenium V387

Как разблокировать Philips Xenium V387

Как перезагрузить Philips Xenium V387

Что делать, если Philips Xenium V387 не включается

Что делать, если Philips Xenium V387 не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Philips Xenium V387 через USB

Как сделать скриншот на Philips Xenium V387

Как сделать сброс FRP на Philips Xenium V387

Как обновить Philips Xenium V387

Как записать разговор на Philips Xenium V387

Как подключить Philips Xenium V387 к телевизору

Как почистить кэш на Philips Xenium V387

Как сделать резервную копию Philips Xenium V387

Как отключить рекламу на Philips Xenium V387

Как очистить память на Philips Xenium V387

Как увеличить шрифт на Philips Xenium V387

Как раздать интернет с телефона Philips Xenium V387

Как перенести данные на Philips Xenium V387

Как разблокировать загрузчик на Philips Xenium V387

Как восстановить фото на Philips Xenium V387

Как сделать запись экрана на Philips Xenium V387

Где находится черный список в телефоне Philips Xenium V387

Как настроить отпечаток пальца на Philips Xenium V387

Как заблокировать номер на Philips Xenium V387

Как включить автоповорот экрана на Philips Xenium V387

Как поставить будильник на Philips Xenium V387

Как изменить мелодию звонка на Philips Xenium V387

Как включить процент заряда батареи на Philips Xenium V387

Как отключить уведомления на Philips Xenium V387

Как отключить Гугл ассистент на Philips Xenium V387

Как отключить блокировку экрана на Philips Xenium V387

Как удалить приложение на Philips Xenium V387

Как восстановить контакты на Philips Xenium V387

Где находится корзина в Philips Xenium V387

Как установить WhatsApp на Philips Xenium V387

Как установить фото на контакт в Philips Xenium V387

Как сканировать QR-код на Philips Xenium V387

Как подключить Philips Xenium V387 к компьютеру

Как установить SD-карту на Philips Xenium V387

Как обновить Плей Маркет на Philips Xenium V387

Как установить Google Camera на Philips Xenium V387

Как включить отладку по USB на Philips Xenium V387

Как выключить Philips Xenium V387

Как правильно заряжать Philips Xenium V387

Как настроить камеру на Philips Xenium V387

Как найти потерянный Philips Xenium V387

Как поставить пароль на Philips Xenium V387

Как включить 5G на Philips Xenium V387

Как включить VPN на Philips Xenium V387

Как установить приложение на Philips Xenium V387

Как вставить СИМ-карту в Philips Xenium V387

Как включить и настроить NFC на Philips Xenium V387

Как установить время на Philips Xenium V387

Как подключить наушники к Philips Xenium V387

Как очистить историю браузера на Philips Xenium V387

Как разобрать Philips Xenium V387

Как скрыть приложение на Philips Xenium V387

Как скачать видео c YouTube на Philips Xenium V387

Как разблокировать контакт на Philips Xenium V387

Как включить вспышку (фонарик) на Philips Xenium V387

Как разделить экран на Philips Xenium V387 на 2 части

Как выключить звук камеры на Philips Xenium V387

Как обрезать видео на Philips Xenium V387

Как проверить сколько оперативной памяти в Philips Xenium V387

Как обойти Гугл-аккаунт на Philips Xenium V387

Как исправить черный экран на Philips Xenium V387

Как изменить язык на Philips Xenium V387

Как открыть инженерное меню на Philips Xenium V387

Как войти в рекавери на Philips Xenium V387

Как найти и включить диктофон на Philips Xenium V387

Как совершать видеозвонки на Philips Xenium V387

Как перенести контакты на Philips Xenium V387

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Philips Xenium V387

Как включить и выключить автоответчик на Philips Xenium V387

Как настроить распознавание лиц на Philips Xenium V387

Как настроить голосовую почту на Philips Xenium V387

Как прослушать голосовую почту на Philips Xenium V387

Как узнать IMEI-код в Philips Xenium V387

Как включить быструю зарядку на Philips Xenium V387

Как заменить батарею на Philips Xenium V387

Как обновить приложение на Philips Xenium V387

Почему Philips Xenium V387 быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Philips Xenium V387

Как отформатировать Philips Xenium V387

Как установить TWRP на Philips Xenium V387

Как настроить перенаправление вызовов на Philips Xenium V387

Как очистить корзину в Philips Xenium V387

Где найти буфер обмена в Philips Xenium V387

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид