Почему телефон Motorola Moto G5s не видит сим-карту
Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Motorola Moto G5s не видит сим-карту по некоторым причинам:
- Неправильно вставленная сим-карта.
- Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
- Проблемы с драйверами.
- Неполадки в программном обеспечении.
- SIM-карта не активирована в настройках.
Остановимся подробнее на каждой из них.
Причины проблемы с сим-картой на Motorola Moto G5s
Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.
Для начала рассмотрим аппаратные.
Неправильно вставленная сим-карта
Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.
Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.
Неисправности и дефекты sim-карты
Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.
Неисправности и дефекты слота
Взаимодействие симки с телефоном Motorola Moto G5s происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.
Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.
А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:
- Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
- Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
- Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
- Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
- Включаем телефон обратно.
Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.
К программным причинам относятся:
Проблемы с драйверами телефона Motorola Moto G5s
С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.
Неполадки в ПО
В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.
SIM-карта не активирована в настройках
Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:
- Нужно зайти в настройки.
- Пункт «Сеть и интернет».
- Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
- В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
- Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
- Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.
Проверка сим-карты
Тестирование на другом устройства
Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.
Проверка на наличие повреждений
Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.
Что делать, если Motorola Moto G5s не видит сим-карту
Перезагрузка устройства
Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:
- Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
- Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
- Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.
Установка обновлений программного обеспечения
Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Motorola Moto G5s поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.
Сброс настроек сети
Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:
- Заходим в настройки.
- Переходим в «Система».
- Выбираем пункт «Сброс настроек».
- Выбираем «Сбросить настройки».
- Нажимаем на «Сбросить настройки».
Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.
Обращение в сервисный центр
Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить Motorola Moto G5s
Как получить root-права для Motorola Moto G5s
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Motorola Moto G5s
Как разблокировать Motorola Moto G5s
Как перезагрузить Motorola Moto G5s
Что делать, если Motorola Moto G5s не включается
Что делать, если Motorola Moto G5s не заряжается
Что делать, если компьютер не видит Motorola Moto G5s через USB
Как сделать скриншот на Motorola Moto G5s
Как сделать сброс FRP на Motorola Moto G5s
Как обновить Motorola Moto G5s
Как записать разговор на Motorola Moto G5s
Как подключить Motorola Moto G5s к телевизору
Как почистить кэш на Motorola Moto G5s
Как сделать резервную копию Motorola Moto G5s
Как отключить рекламу на Motorola Moto G5s
Как очистить память на Motorola Moto G5s
Как увеличить шрифт на Motorola Moto G5s
Как раздать интернет с телефона Motorola Moto G5s
Как перенести данные на Motorola Moto G5s
Как разблокировать загрузчик на Motorola Moto G5s
Как восстановить фото на Motorola Moto G5s
Как сделать запись экрана на Motorola Moto G5s
Где находится черный список в телефоне Motorola Moto G5s
Как настроить отпечаток пальца на Motorola Moto G5s
Как заблокировать номер на Motorola Moto G5s
Как включить автоповорот экрана на Motorola Moto G5s
Как поставить будильник на Motorola Moto G5s
Как изменить мелодию звонка на Motorola Moto G5s
Как включить процент заряда батареи на Motorola Moto G5s
Как отключить уведомления на Motorola Moto G5s
Как отключить Гугл ассистент на Motorola Moto G5s
Как отключить блокировку экрана на Motorola Moto G5s
Как удалить приложение на Motorola Moto G5s
Как восстановить контакты на Motorola Moto G5s
Где находится корзина в Motorola Moto G5s
Как установить WhatsApp на Motorola Moto G5s
Как установить фото на контакт в Motorola Moto G5s
Как сканировать QR-код на Motorola Moto G5s
Как подключить Motorola Moto G5s к компьютеру
Как установить SD-карту на Motorola Moto G5s
Как обновить Плей Маркет на Motorola Moto G5s
Как установить Google Camera на Motorola Moto G5s
Как включить отладку по USB на Motorola Moto G5s
Как выключить Motorola Moto G5s
Как правильно заряжать Motorola Moto G5s
Как настроить камеру на Motorola Moto G5s
Как найти потерянный Motorola Moto G5s
Как поставить пароль на Motorola Moto G5s
Как включить 5G на Motorola Moto G5s
Как включить VPN на Motorola Moto G5s
Как установить приложение на Motorola Moto G5s
Как вставить СИМ-карту в Motorola Moto G5s
Как включить и настроить NFC на Motorola Moto G5s
Как установить время на Motorola Moto G5s
Как подключить наушники к Motorola Moto G5s
Как очистить историю браузера на Motorola Moto G5s
Как разобрать Motorola Moto G5s
Как скрыть приложение на Motorola Moto G5s
Как скачать видео c YouTube на Motorola Moto G5s
Как разблокировать контакт на Motorola Moto G5s
Как включить вспышку (фонарик) на Motorola Moto G5s
Как разделить экран на Motorola Moto G5s на 2 части
Как выключить звук камеры на Motorola Moto G5s
Как обрезать видео на Motorola Moto G5s
Как проверить сколько оперативной памяти в Motorola Moto G5s
Как обойти Гугл-аккаунт на Motorola Moto G5s
Как исправить черный экран на Motorola Moto G5s
Как изменить язык на Motorola Moto G5s
Как открыть инженерное меню на Motorola Moto G5s
Как войти в рекавери на Motorola Moto G5s
Как найти и включить диктофон на Motorola Moto G5s
Как совершать видеозвонки на Motorola Moto G5s
Как перенести контакты на Motorola Moto G5s
Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Motorola Moto G5s
Как включить и выключить автоответчик на Motorola Moto G5s
Как настроить распознавание лиц на Motorola Moto G5s
Как настроить голосовую почту на Motorola Moto G5s
Как прослушать голосовую почту на Motorola Moto G5s
Как узнать IMEI-код в Motorola Moto G5s
Как включить быструю зарядку на Motorola Moto G5s
Как заменить батарею на Motorola Moto G5s
Как обновить приложение на Motorola Moto G5s
Почему Motorola Moto G5s быстро разряжается
Как поставить пароль на приложение в Motorola Moto G5s
Как отформатировать Motorola Moto G5s
Как установить TWRP на Motorola Moto G5s
Как настроить перенаправление вызовов на Motorola Moto G5s
Как очистить корзину в Motorola Moto G5s
Где найти буфер обмена в Motorola Moto G5s
Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид