Почему телефон HTC J (Z321e) не видит сим-карту

HTC J (Z321e)
Рейтинг телефона:

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда HTC J (Z321e) не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на HTC J (Z321e)

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном HTC J (Z321e) происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона HTC J (Z321e)

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если HTC J (Z321e) не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен HTC J (Z321e) поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить HTC J (Z321e)

Как получить root-права для HTC J (Z321e)

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для HTC J (Z321e)

Как разблокировать HTC J (Z321e)

Как перезагрузить HTC J (Z321e)

Что делать, если HTC J (Z321e) не включается

Что делать, если HTC J (Z321e) не заряжается

Что делать, если компьютер не видит HTC J (Z321e) через USB

Как сделать скриншот на HTC J (Z321e)

Как сделать сброс FRP на HTC J (Z321e)

Как обновить HTC J (Z321e)

Как записать разговор на HTC J (Z321e)

Как подключить HTC J (Z321e) к телевизору

Как почистить кэш на HTC J (Z321e)

Как сделать резервную копию HTC J (Z321e)

Как отключить рекламу на HTC J (Z321e)

Как очистить память на HTC J (Z321e)

Как увеличить шрифт на HTC J (Z321e)

Как раздать интернет с телефона HTC J (Z321e)

Как перенести данные на HTC J (Z321e)

Как разблокировать загрузчик на HTC J (Z321e)

Как восстановить фото на HTC J (Z321e)

Как сделать запись экрана на HTC J (Z321e)

Где находится черный список в телефоне HTC J (Z321e)

Как настроить отпечаток пальца на HTC J (Z321e)

Как заблокировать номер на HTC J (Z321e)

Как включить автоповорот экрана на HTC J (Z321e)

Как поставить будильник на HTC J (Z321e)

Как изменить мелодию звонка на HTC J (Z321e)

Как включить процент заряда батареи на HTC J (Z321e)

Как отключить уведомления на HTC J (Z321e)

Как отключить Гугл ассистент на HTC J (Z321e)

Как отключить блокировку экрана на HTC J (Z321e)

Как удалить приложение на HTC J (Z321e)

Как восстановить контакты на HTC J (Z321e)

Где находится корзина в HTC J (Z321e)

Как установить WhatsApp на HTC J (Z321e)

Как установить фото на контакт в HTC J (Z321e)

Как сканировать QR-код на HTC J (Z321e)

Как подключить HTC J (Z321e) к компьютеру

Как установить SD-карту на HTC J (Z321e)

Как обновить Плей Маркет на HTC J (Z321e)

Как установить Google Camera на HTC J (Z321e)

Как включить отладку по USB на HTC J (Z321e)

Как выключить HTC J (Z321e)

Как правильно заряжать HTC J (Z321e)

Как настроить камеру на HTC J (Z321e)

Как найти потерянный HTC J (Z321e)

Как поставить пароль на HTC J (Z321e)

Как включить 5G на HTC J (Z321e)

Как включить VPN на HTC J (Z321e)

Как установить приложение на HTC J (Z321e)

Как вставить СИМ-карту в HTC J (Z321e)

Как включить и настроить NFC на HTC J (Z321e)

Как установить время на HTC J (Z321e)

Как подключить наушники к HTC J (Z321e)

Как очистить историю браузера на HTC J (Z321e)

Как разобрать HTC J (Z321e)

Как скрыть приложение на HTC J (Z321e)

Как скачать видео c YouTube на HTC J (Z321e)

Как разблокировать контакт на HTC J (Z321e)

Как включить вспышку (фонарик) на HTC J (Z321e)

Как разделить экран на HTC J (Z321e) на 2 части

Как выключить звук камеры на HTC J (Z321e)

Как обрезать видео на HTC J (Z321e)

Как проверить сколько оперативной памяти в HTC J (Z321e)

Как обойти Гугл-аккаунт на HTC J (Z321e)

Как исправить черный экран на HTC J (Z321e)

Как изменить язык на HTC J (Z321e)

Как открыть инженерное меню на HTC J (Z321e)

Как войти в рекавери на HTC J (Z321e)

Как найти и включить диктофон на HTC J (Z321e)

Как совершать видеозвонки на HTC J (Z321e)

Как перенести контакты на HTC J (Z321e)

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на HTC J (Z321e)

Как включить и выключить автоответчик на HTC J (Z321e)

Как настроить распознавание лиц на HTC J (Z321e)

Как настроить голосовую почту на HTC J (Z321e)

Как прослушать голосовую почту на HTC J (Z321e)

Как узнать IMEI-код в HTC J (Z321e)

Как включить быструю зарядку на HTC J (Z321e)

Как заменить батарею на HTC J (Z321e)

Как обновить приложение на HTC J (Z321e)

Почему HTC J (Z321e) быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в HTC J (Z321e)

Как отформатировать HTC J (Z321e)

Как установить TWRP на HTC J (Z321e)

Как настроить перенаправление вызовов на HTC J (Z321e)

Как очистить корзину в HTC J (Z321e)

Где найти буфер обмена в HTC J (Z321e)

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид