Почему телефон HomTom C13 не видит сим-карту
Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда HomTom C13 не видит сим-карту по некоторым причинам:
- Неправильно вставленная сим-карта.
- Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
- Проблемы с драйверами.
- Неполадки в программном обеспечении.
- SIM-карта не активирована в настройках.
Остановимся подробнее на каждой из них.
Причины проблемы с сим-картой на HomTom C13
Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.
Для начала рассмотрим аппаратные.
Неправильно вставленная сим-карта
Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.
Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.
Неисправности и дефекты sim-карты
Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.
Неисправности и дефекты слота
Взаимодействие симки с телефоном HomTom C13 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.
Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.
А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:
- Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
- Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
- Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
- Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
- Включаем телефон обратно.
Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.
К программным причинам относятся:
Проблемы с драйверами телефона HomTom C13
С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.
Неполадки в ПО
В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.
SIM-карта не активирована в настройках
Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:
- Нужно зайти в настройки.
- Пункт «Сеть и интернет».
- Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
- В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
- Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
- Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.
Проверка сим-карты
Тестирование на другом устройства
Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.
Проверка на наличие повреждений
Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.
Что делать, если HomTom C13 не видит сим-карту
Перезагрузка устройства
Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:
- Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
- Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
- Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.
Установка обновлений программного обеспечения
Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен HomTom C13 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.
Сброс настроек сети
Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:
- Заходим в настройки.
- Переходим в «Система».
- Выбираем пункт «Сброс настроек».
- Выбираем «Сбросить настройки».
- Нажимаем на «Сбросить настройки».
Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.
Обращение в сервисный центр
Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить HomTom C13
Как получить root-права для HomTom C13
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для HomTom C13
Как разблокировать HomTom C13
Как перезагрузить HomTom C13
Что делать, если HomTom C13 не включается
Что делать, если HomTom C13 не заряжается
Что делать, если компьютер не видит HomTom C13 через USB
Как сделать скриншот на HomTom C13
Как сделать сброс FRP на HomTom C13
Как обновить HomTom C13
Как записать разговор на HomTom C13
Как подключить HomTom C13 к телевизору
Как почистить кэш на HomTom C13
Как сделать резервную копию HomTom C13
Как отключить рекламу на HomTom C13
Как очистить память на HomTom C13
Как увеличить шрифт на HomTom C13
Как раздать интернет с телефона HomTom C13
Как перенести данные на HomTom C13
Как разблокировать загрузчик на HomTom C13
Как восстановить фото на HomTom C13
Как сделать запись экрана на HomTom C13
Где находится черный список в телефоне HomTom C13
Как настроить отпечаток пальца на HomTom C13
Как заблокировать номер на HomTom C13
Как включить автоповорот экрана на HomTom C13
Как поставить будильник на HomTom C13
Как изменить мелодию звонка на HomTom C13
Как включить процент заряда батареи на HomTom C13
Как отключить уведомления на HomTom C13
Как отключить Гугл ассистент на HomTom C13
Как отключить блокировку экрана на HomTom C13
Как удалить приложение на HomTom C13
Как восстановить контакты на HomTom C13
Где находится корзина в HomTom C13
Как установить WhatsApp на HomTom C13
Как установить фото на контакт в HomTom C13
Как сканировать QR-код на HomTom C13
Как подключить HomTom C13 к компьютеру
Как установить SD-карту на HomTom C13
Как обновить Плей Маркет на HomTom C13
Как установить Google Camera на HomTom C13
Как включить отладку по USB на HomTom C13
Как выключить HomTom C13
Как правильно заряжать HomTom C13
Как настроить камеру на HomTom C13
Как найти потерянный HomTom C13
Как поставить пароль на HomTom C13
Как включить 5G на HomTom C13
Как включить VPN на HomTom C13
Как установить приложение на HomTom C13
Как вставить СИМ-карту в HomTom C13
Как включить и настроить NFC на HomTom C13
Как установить время на HomTom C13
Как подключить наушники к HomTom C13
Как очистить историю браузера на HomTom C13
Как разобрать HomTom C13
Как скрыть приложение на HomTom C13
Как скачать видео c YouTube на HomTom C13
Как разблокировать контакт на HomTom C13
Как включить вспышку (фонарик) на HomTom C13
Как разделить экран на HomTom C13 на 2 части
Как выключить звук камеры на HomTom C13
Как обрезать видео на HomTom C13
Как проверить сколько оперативной памяти в HomTom C13
Как обойти Гугл-аккаунт на HomTom C13
Как исправить черный экран на HomTom C13
Как изменить язык на HomTom C13
Как открыть инженерное меню на HomTom C13
Как войти в рекавери на HomTom C13
Как найти и включить диктофон на HomTom C13
Как совершать видеозвонки на HomTom C13
Как перенести контакты на HomTom C13
Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на HomTom C13
Как включить и выключить автоответчик на HomTom C13
Как настроить распознавание лиц на HomTom C13
Как настроить голосовую почту на HomTom C13
Как прослушать голосовую почту на HomTom C13
Как узнать IMEI-код в HomTom C13
Как включить быструю зарядку на HomTom C13
Как заменить батарею на HomTom C13
Как обновить приложение на HomTom C13
Почему HomTom C13 быстро разряжается
Как поставить пароль на приложение в HomTom C13
Как отформатировать HomTom C13
Как установить TWRP на HomTom C13
Как настроить перенаправление вызовов на HomTom C13
Как очистить корзину в HomTom C13
Где найти буфер обмена в HomTom C13
Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид