Почему телефон Explay Fresh не видит сим-карту

Explay Fresh
Рейтинг телефона:
(4.24 - 75 голосов)

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Explay Fresh не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Explay Fresh

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Explay Fresh происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Explay Fresh

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Explay Fresh не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Explay Fresh поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Explay Fresh

Как получить root-права для Explay Fresh

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Explay Fresh

Как разблокировать Explay Fresh

Как перезагрузить Explay Fresh

Что делать, если Explay Fresh не включается

Что делать, если Explay Fresh не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Explay Fresh через USB

Как сделать скриншот на Explay Fresh

Как сделать сброс FRP на Explay Fresh

Как обновить Explay Fresh

Как записать разговор на Explay Fresh

Как подключить Explay Fresh к телевизору

Как почистить кэш на Explay Fresh

Как сделать резервную копию Explay Fresh

Как отключить рекламу на Explay Fresh

Как очистить память на Explay Fresh

Как увеличить шрифт на Explay Fresh

Как раздать интернет с телефона Explay Fresh

Как перенести данные на Explay Fresh

Как разблокировать загрузчик на Explay Fresh

Как восстановить фото на Explay Fresh

Как сделать запись экрана на Explay Fresh

Где находится черный список в телефоне Explay Fresh

Как настроить отпечаток пальца на Explay Fresh

Как заблокировать номер на Explay Fresh

Как включить автоповорот экрана на Explay Fresh

Как поставить будильник на Explay Fresh

Как изменить мелодию звонка на Explay Fresh

Как включить процент заряда батареи на Explay Fresh

Как отключить уведомления на Explay Fresh

Как отключить Гугл ассистент на Explay Fresh

Как отключить блокировку экрана на Explay Fresh

Как удалить приложение на Explay Fresh

Как восстановить контакты на Explay Fresh

Где находится корзина в Explay Fresh

Как установить WhatsApp на Explay Fresh

Как установить фото на контакт в Explay Fresh

Как сканировать QR-код на Explay Fresh

Как подключить Explay Fresh к компьютеру

Как установить SD-карту на Explay Fresh

Как обновить Плей Маркет на Explay Fresh

Как установить Google Camera на Explay Fresh

Как включить отладку по USB на Explay Fresh

Как выключить Explay Fresh

Как правильно заряжать Explay Fresh

Как настроить камеру на Explay Fresh

Как найти потерянный Explay Fresh

Как поставить пароль на Explay Fresh

Как включить 5G на Explay Fresh

Как включить VPN на Explay Fresh

Как установить приложение на Explay Fresh

Как вставить СИМ-карту в Explay Fresh

Как включить и настроить NFC на Explay Fresh

Как установить время на Explay Fresh

Как подключить наушники к Explay Fresh

Как очистить историю браузера на Explay Fresh

Как разобрать Explay Fresh

Как скрыть приложение на Explay Fresh

Как скачать видео c YouTube на Explay Fresh

Как разблокировать контакт на Explay Fresh

Как включить вспышку (фонарик) на Explay Fresh

Как разделить экран на Explay Fresh на 2 части

Как выключить звук камеры на Explay Fresh

Как обрезать видео на Explay Fresh

Как проверить сколько оперативной памяти в Explay Fresh

Как обойти Гугл-аккаунт на Explay Fresh

Как исправить черный экран на Explay Fresh

Как изменить язык на Explay Fresh

Как открыть инженерное меню на Explay Fresh

Как войти в рекавери на Explay Fresh

Как найти и включить диктофон на Explay Fresh

Как совершать видеозвонки на Explay Fresh

Как перенести контакты на Explay Fresh

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Explay Fresh

Как включить и выключить автоответчик на Explay Fresh

Как настроить распознавание лиц на Explay Fresh

Как настроить голосовую почту на Explay Fresh

Как прослушать голосовую почту на Explay Fresh

Как узнать IMEI-код в Explay Fresh

Как включить быструю зарядку на Explay Fresh

Как заменить батарею на Explay Fresh

Как обновить приложение на Explay Fresh

Почему Explay Fresh быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Explay Fresh

Как отформатировать Explay Fresh

Как установить TWRP на Explay Fresh

Как настроить перенаправление вызовов на Explay Fresh

Как очистить корзину в Explay Fresh

Где найти буфер обмена в Explay Fresh

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид