Почему телефон Explay Easy не видит сим-карту
Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Explay Easy не видит сим-карту по некоторым причинам:
- Неправильно вставленная сим-карта.
- Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
- Проблемы с драйверами.
- Неполадки в программном обеспечении.
- SIM-карта не активирована в настройках.
Остановимся подробнее на каждой из них.
Причины проблемы с сим-картой на Explay Easy
Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.
Для начала рассмотрим аппаратные.
Неправильно вставленная сим-карта
Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.
Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.
Неисправности и дефекты sim-карты
Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.
Неисправности и дефекты слота
Взаимодействие симки с телефоном Explay Easy происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.
Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.
А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:
- Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
- Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
- Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
- Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
- Включаем телефон обратно.
Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.
К программным причинам относятся:
Проблемы с драйверами телефона Explay Easy
С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.
Неполадки в ПО
В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.
SIM-карта не активирована в настройках
Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:
- Нужно зайти в настройки.
- Пункт «Сеть и интернет».
- Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
- В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
- Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
- Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.
Проверка сим-карты
Тестирование на другом устройства
Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.
Проверка на наличие повреждений
Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.
Что делать, если Explay Easy не видит сим-карту
Перезагрузка устройства
Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:
- Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
- Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
- Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.
Установка обновлений программного обеспечения
Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Explay Easy поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.
Сброс настроек сети
Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:
- Заходим в настройки.
- Переходим в «Система».
- Выбираем пункт «Сброс настроек».
- Выбираем «Сбросить настройки».
- Нажимаем на «Сбросить настройки».
Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.
Обращение в сервисный центр
Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить Explay Easy
Как получить root-права для Explay Easy
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Explay Easy
Как разблокировать Explay Easy
Как перезагрузить Explay Easy
Что делать, если Explay Easy не включается
Что делать, если Explay Easy не заряжается
Что делать, если компьютер не видит Explay Easy через USB
Как сделать скриншот на Explay Easy
Как сделать сброс FRP на Explay Easy
Как обновить Explay Easy
Как записать разговор на Explay Easy
Как подключить Explay Easy к телевизору
Как почистить кэш на Explay Easy
Как сделать резервную копию Explay Easy
Как отключить рекламу на Explay Easy
Как очистить память на Explay Easy
Как увеличить шрифт на Explay Easy
Как раздать интернет с телефона Explay Easy
Как перенести данные на Explay Easy
Как разблокировать загрузчик на Explay Easy
Как восстановить фото на Explay Easy
Как сделать запись экрана на Explay Easy
Где находится черный список в телефоне Explay Easy
Как настроить отпечаток пальца на Explay Easy
Как заблокировать номер на Explay Easy
Как включить автоповорот экрана на Explay Easy
Как поставить будильник на Explay Easy
Как изменить мелодию звонка на Explay Easy
Как включить процент заряда батареи на Explay Easy
Как отключить уведомления на Explay Easy
Как отключить Гугл ассистент на Explay Easy
Как отключить блокировку экрана на Explay Easy
Как удалить приложение на Explay Easy
Как восстановить контакты на Explay Easy
Где находится корзина в Explay Easy
Как установить WhatsApp на Explay Easy
Как установить фото на контакт в Explay Easy
Как сканировать QR-код на Explay Easy
Как подключить Explay Easy к компьютеру
Как установить SD-карту на Explay Easy
Как обновить Плей Маркет на Explay Easy
Как установить Google Camera на Explay Easy
Как включить отладку по USB на Explay Easy
Как выключить Explay Easy
Как правильно заряжать Explay Easy
Как настроить камеру на Explay Easy
Как найти потерянный Explay Easy
Как поставить пароль на Explay Easy
Как включить 5G на Explay Easy
Как включить VPN на Explay Easy
Как установить приложение на Explay Easy
Как вставить СИМ-карту в Explay Easy
Как включить и настроить NFC на Explay Easy
Как установить время на Explay Easy
Как подключить наушники к Explay Easy
Как очистить историю браузера на Explay Easy
Как разобрать Explay Easy
Как скрыть приложение на Explay Easy
Как скачать видео c YouTube на Explay Easy
Как разблокировать контакт на Explay Easy
Как включить вспышку (фонарик) на Explay Easy
Как разделить экран на Explay Easy на 2 части
Как выключить звук камеры на Explay Easy
Как обрезать видео на Explay Easy
Как проверить сколько оперативной памяти в Explay Easy
Как обойти Гугл-аккаунт на Explay Easy
Как исправить черный экран на Explay Easy
Как изменить язык на Explay Easy
Как открыть инженерное меню на Explay Easy
Как войти в рекавери на Explay Easy
Как найти и включить диктофон на Explay Easy
Как совершать видеозвонки на Explay Easy
Как перенести контакты на Explay Easy
Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Explay Easy
Как включить и выключить автоответчик на Explay Easy
Как настроить распознавание лиц на Explay Easy
Как настроить голосовую почту на Explay Easy
Как прослушать голосовую почту на Explay Easy
Как узнать IMEI-код в Explay Easy
Как включить быструю зарядку на Explay Easy
Как заменить батарею на Explay Easy
Как обновить приложение на Explay Easy
Почему Explay Easy быстро разряжается
Как поставить пароль на приложение в Explay Easy
Как отформатировать Explay Easy
Как установить TWRP на Explay Easy
Как настроить перенаправление вызовов на Explay Easy
Как очистить корзину в Explay Easy
Где найти буфер обмена в Explay Easy
Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид