Почему телефон Explay Dream не видит сим-карту
Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Explay Dream не видит сим-карту по некоторым причинам:
- Неправильно вставленная сим-карта.
- Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
- Проблемы с драйверами.
- Неполадки в программном обеспечении.
- SIM-карта не активирована в настройках.
Остановимся подробнее на каждой из них.
Причины проблемы с сим-картой на Explay Dream
Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.
Для начала рассмотрим аппаратные.
Неправильно вставленная сим-карта
Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.
Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.
Неисправности и дефекты sim-карты
Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.
Неисправности и дефекты слота
Взаимодействие симки с телефоном Explay Dream происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.
Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.
А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:
- Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
- Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
- Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
- Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
- Включаем телефон обратно.
Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.
К программным причинам относятся:
Проблемы с драйверами телефона Explay Dream
С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.
Неполадки в ПО
В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.
SIM-карта не активирована в настройках
Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:
- Нужно зайти в настройки.
- Пункт «Сеть и интернет».
- Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
- В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
- Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
- Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.
Проверка сим-карты
Тестирование на другом устройства
Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.
Проверка на наличие повреждений
Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.
Что делать, если Explay Dream не видит сим-карту
Перезагрузка устройства
Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:
- Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
- Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
- Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.
Установка обновлений программного обеспечения
Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Explay Dream поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.
Сброс настроек сети
Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:
- Заходим в настройки.
- Переходим в «Система».
- Выбираем пункт «Сброс настроек».
- Выбираем «Сбросить настройки».
- Нажимаем на «Сбросить настройки».
Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.
Обращение в сервисный центр
Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить Explay Dream
Как получить root-права для Explay Dream
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Explay Dream
Как разблокировать Explay Dream
Как перезагрузить Explay Dream
Что делать, если Explay Dream не включается
Что делать, если Explay Dream не заряжается
Что делать, если компьютер не видит Explay Dream через USB
Как сделать скриншот на Explay Dream
Как сделать сброс FRP на Explay Dream
Как обновить Explay Dream
Как записать разговор на Explay Dream
Как подключить Explay Dream к телевизору
Как почистить кэш на Explay Dream
Как сделать резервную копию Explay Dream
Как отключить рекламу на Explay Dream
Как очистить память на Explay Dream
Как увеличить шрифт на Explay Dream
Как раздать интернет с телефона Explay Dream
Как перенести данные на Explay Dream
Как разблокировать загрузчик на Explay Dream
Как восстановить фото на Explay Dream
Как сделать запись экрана на Explay Dream
Где находится черный список в телефоне Explay Dream
Как настроить отпечаток пальца на Explay Dream
Как заблокировать номер на Explay Dream
Как включить автоповорот экрана на Explay Dream
Как поставить будильник на Explay Dream
Как изменить мелодию звонка на Explay Dream
Как включить процент заряда батареи на Explay Dream
Как отключить уведомления на Explay Dream
Как отключить Гугл ассистент на Explay Dream
Как отключить блокировку экрана на Explay Dream
Как удалить приложение на Explay Dream
Как восстановить контакты на Explay Dream
Где находится корзина в Explay Dream
Как установить WhatsApp на Explay Dream
Как установить фото на контакт в Explay Dream
Как сканировать QR-код на Explay Dream
Как подключить Explay Dream к компьютеру
Как установить SD-карту на Explay Dream
Как обновить Плей Маркет на Explay Dream
Как установить Google Camera на Explay Dream
Как включить отладку по USB на Explay Dream
Как выключить Explay Dream
Как правильно заряжать Explay Dream
Как настроить камеру на Explay Dream
Как найти потерянный Explay Dream
Как поставить пароль на Explay Dream
Как включить 5G на Explay Dream
Как включить VPN на Explay Dream
Как установить приложение на Explay Dream
Как вставить СИМ-карту в Explay Dream
Как включить и настроить NFC на Explay Dream
Как установить время на Explay Dream
Как подключить наушники к Explay Dream
Как очистить историю браузера на Explay Dream
Как разобрать Explay Dream
Как скрыть приложение на Explay Dream
Как скачать видео c YouTube на Explay Dream
Как разблокировать контакт на Explay Dream
Как включить вспышку (фонарик) на Explay Dream
Как разделить экран на Explay Dream на 2 части
Как выключить звук камеры на Explay Dream
Как обрезать видео на Explay Dream
Как проверить сколько оперативной памяти в Explay Dream
Как обойти Гугл-аккаунт на Explay Dream
Как исправить черный экран на Explay Dream
Как изменить язык на Explay Dream
Как открыть инженерное меню на Explay Dream
Как войти в рекавери на Explay Dream
Как найти и включить диктофон на Explay Dream
Как совершать видеозвонки на Explay Dream
Как перенести контакты на Explay Dream
Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Explay Dream
Как включить и выключить автоответчик на Explay Dream
Как настроить распознавание лиц на Explay Dream
Как настроить голосовую почту на Explay Dream
Как прослушать голосовую почту на Explay Dream
Как узнать IMEI-код в Explay Dream
Как включить быструю зарядку на Explay Dream
Как заменить батарею на Explay Dream
Как обновить приложение на Explay Dream
Почему Explay Dream быстро разряжается
Как поставить пароль на приложение в Explay Dream
Как отформатировать Explay Dream
Как установить TWRP на Explay Dream
Как настроить перенаправление вызовов на Explay Dream
Как очистить корзину в Explay Dream
Где найти буфер обмена в Explay Dream
Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид