Почему телефон Ergo Tab Hero II не видит сим-карту

Не настроено изображение
Рейтинг телефона:

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Ergo Tab Hero II не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Ergo Tab Hero II

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Ergo Tab Hero II происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Ergo Tab Hero II

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Ergo Tab Hero II не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Ergo Tab Hero II поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Ergo Tab Hero II

Как получить root-права для Ergo Tab Hero II

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Ergo Tab Hero II

Как разблокировать Ergo Tab Hero II

Как перезагрузить Ergo Tab Hero II

Что делать, если Ergo Tab Hero II не включается

Что делать, если Ergo Tab Hero II не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Ergo Tab Hero II через USB

Как сделать скриншот на Ergo Tab Hero II

Как сделать сброс FRP на Ergo Tab Hero II

Как обновить Ergo Tab Hero II

Как записать разговор на Ergo Tab Hero II

Как подключить Ergo Tab Hero II к телевизору

Как почистить кэш на Ergo Tab Hero II

Как сделать резервную копию Ergo Tab Hero II

Как отключить рекламу на Ergo Tab Hero II

Как очистить память на Ergo Tab Hero II

Как увеличить шрифт на Ergo Tab Hero II

Как раздать интернет с телефона Ergo Tab Hero II

Как перенести данные на Ergo Tab Hero II

Как разблокировать загрузчик на Ergo Tab Hero II

Как восстановить фото на Ergo Tab Hero II

Как сделать запись экрана на Ergo Tab Hero II

Где находится черный список в телефоне Ergo Tab Hero II

Как настроить отпечаток пальца на Ergo Tab Hero II

Как заблокировать номер на Ergo Tab Hero II

Как включить автоповорот экрана на Ergo Tab Hero II

Как поставить будильник на Ergo Tab Hero II

Как изменить мелодию звонка на Ergo Tab Hero II

Как включить процент заряда батареи на Ergo Tab Hero II

Как отключить уведомления на Ergo Tab Hero II

Как отключить Гугл ассистент на Ergo Tab Hero II

Как отключить блокировку экрана на Ergo Tab Hero II

Как удалить приложение на Ergo Tab Hero II

Как восстановить контакты на Ergo Tab Hero II

Где находится корзина в Ergo Tab Hero II

Как установить WhatsApp на Ergo Tab Hero II

Как установить фото на контакт в Ergo Tab Hero II

Как сканировать QR-код на Ergo Tab Hero II

Как подключить Ergo Tab Hero II к компьютеру

Как установить SD-карту на Ergo Tab Hero II

Как обновить Плей Маркет на Ergo Tab Hero II

Как установить Google Camera на Ergo Tab Hero II

Как включить отладку по USB на Ergo Tab Hero II

Как выключить Ergo Tab Hero II

Как правильно заряжать Ergo Tab Hero II

Как настроить камеру на Ergo Tab Hero II

Как найти потерянный Ergo Tab Hero II

Как поставить пароль на Ergo Tab Hero II

Как включить 5G на Ergo Tab Hero II

Как включить VPN на Ergo Tab Hero II

Как установить приложение на Ergo Tab Hero II

Как вставить СИМ-карту в Ergo Tab Hero II

Как включить и настроить NFC на Ergo Tab Hero II

Как установить время на Ergo Tab Hero II

Как подключить наушники к Ergo Tab Hero II

Как очистить историю браузера на Ergo Tab Hero II

Как разобрать Ergo Tab Hero II

Как скрыть приложение на Ergo Tab Hero II

Как скачать видео c YouTube на Ergo Tab Hero II

Как разблокировать контакт на Ergo Tab Hero II

Как включить вспышку (фонарик) на Ergo Tab Hero II

Как разделить экран на Ergo Tab Hero II на 2 части

Как выключить звук камеры на Ergo Tab Hero II

Как обрезать видео на Ergo Tab Hero II

Как проверить сколько оперативной памяти в Ergo Tab Hero II

Как обойти Гугл-аккаунт на Ergo Tab Hero II

Как исправить черный экран на Ergo Tab Hero II

Как изменить язык на Ergo Tab Hero II

Как открыть инженерное меню на Ergo Tab Hero II

Как войти в рекавери на Ergo Tab Hero II

Как найти и включить диктофон на Ergo Tab Hero II

Как совершать видеозвонки на Ergo Tab Hero II

Как перенести контакты на Ergo Tab Hero II

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Ergo Tab Hero II

Как включить и выключить автоответчик на Ergo Tab Hero II

Как настроить распознавание лиц на Ergo Tab Hero II

Как настроить голосовую почту на Ergo Tab Hero II

Как прослушать голосовую почту на Ergo Tab Hero II

Как узнать IMEI-код в Ergo Tab Hero II

Как включить быструю зарядку на Ergo Tab Hero II

Как заменить батарею на Ergo Tab Hero II

Как обновить приложение на Ergo Tab Hero II

Почему Ergo Tab Hero II быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Ergo Tab Hero II

Как отформатировать Ergo Tab Hero II

Как установить TWRP на Ergo Tab Hero II

Как настроить перенаправление вызовов на Ergo Tab Hero II

Как очистить корзину в Ergo Tab Hero II

Где найти буфер обмена в Ergo Tab Hero II

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид