Почему телефон Blackberry Q5 (White) не видит сим-карту

Blackberry Q5 (White)
Рейтинг телефона:

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Blackberry Q5 (White) не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Blackberry Q5 (White)

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Blackberry Q5 (White) происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Blackberry Q5 (White)

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Blackberry Q5 (White) не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Blackberry Q5 (White) поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Blackberry Q5 (White)

Как получить root-права для Blackberry Q5 (White)

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Blackberry Q5 (White)

Как разблокировать Blackberry Q5 (White)

Как перезагрузить Blackberry Q5 (White)

Что делать, если Blackberry Q5 (White) не включается

Что делать, если Blackberry Q5 (White) не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Blackberry Q5 (White) через USB

Как сделать скриншот на Blackberry Q5 (White)

Как сделать сброс FRP на Blackberry Q5 (White)

Как обновить Blackberry Q5 (White)

Как записать разговор на Blackberry Q5 (White)

Как подключить Blackberry Q5 (White) к телевизору

Как почистить кэш на Blackberry Q5 (White)

Как сделать резервную копию Blackberry Q5 (White)

Как отключить рекламу на Blackberry Q5 (White)

Как очистить память на Blackberry Q5 (White)

Как увеличить шрифт на Blackberry Q5 (White)

Как раздать интернет с телефона Blackberry Q5 (White)

Как перенести данные на Blackberry Q5 (White)

Как разблокировать загрузчик на Blackberry Q5 (White)

Как восстановить фото на Blackberry Q5 (White)

Как сделать запись экрана на Blackberry Q5 (White)

Где находится черный список в телефоне Blackberry Q5 (White)

Как настроить отпечаток пальца на Blackberry Q5 (White)

Как заблокировать номер на Blackberry Q5 (White)

Как включить автоповорот экрана на Blackberry Q5 (White)

Как поставить будильник на Blackberry Q5 (White)

Как изменить мелодию звонка на Blackberry Q5 (White)

Как включить процент заряда батареи на Blackberry Q5 (White)

Как отключить уведомления на Blackberry Q5 (White)

Как отключить Гугл ассистент на Blackberry Q5 (White)

Как отключить блокировку экрана на Blackberry Q5 (White)

Как удалить приложение на Blackberry Q5 (White)

Как восстановить контакты на Blackberry Q5 (White)

Где находится корзина в Blackberry Q5 (White)

Как установить WhatsApp на Blackberry Q5 (White)

Как установить фото на контакт в Blackberry Q5 (White)

Как сканировать QR-код на Blackberry Q5 (White)

Как подключить Blackberry Q5 (White) к компьютеру

Как установить SD-карту на Blackberry Q5 (White)

Как обновить Плей Маркет на Blackberry Q5 (White)

Как установить Google Camera на Blackberry Q5 (White)

Как включить отладку по USB на Blackberry Q5 (White)

Как выключить Blackberry Q5 (White)

Как правильно заряжать Blackberry Q5 (White)

Как настроить камеру на Blackberry Q5 (White)

Как найти потерянный Blackberry Q5 (White)

Как поставить пароль на Blackberry Q5 (White)

Как включить 5G на Blackberry Q5 (White)

Как включить VPN на Blackberry Q5 (White)

Как установить приложение на Blackberry Q5 (White)

Как вставить СИМ-карту в Blackberry Q5 (White)

Как включить и настроить NFC на Blackberry Q5 (White)

Как установить время на Blackberry Q5 (White)

Как подключить наушники к Blackberry Q5 (White)

Как очистить историю браузера на Blackberry Q5 (White)

Как разобрать Blackberry Q5 (White)

Как скрыть приложение на Blackberry Q5 (White)

Как скачать видео c YouTube на Blackberry Q5 (White)

Как разблокировать контакт на Blackberry Q5 (White)

Как включить вспышку (фонарик) на Blackberry Q5 (White)

Как разделить экран на Blackberry Q5 (White) на 2 части

Как выключить звук камеры на Blackberry Q5 (White)

Как обрезать видео на Blackberry Q5 (White)

Как проверить сколько оперативной памяти в Blackberry Q5 (White)

Как обойти Гугл-аккаунт на Blackberry Q5 (White)

Как исправить черный экран на Blackberry Q5 (White)

Как изменить язык на Blackberry Q5 (White)

Как открыть инженерное меню на Blackberry Q5 (White)

Как войти в рекавери на Blackberry Q5 (White)

Как найти и включить диктофон на Blackberry Q5 (White)

Как совершать видеозвонки на Blackberry Q5 (White)

Как перенести контакты на Blackberry Q5 (White)

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Blackberry Q5 (White)

Как включить и выключить автоответчик на Blackberry Q5 (White)

Как настроить распознавание лиц на Blackberry Q5 (White)

Как настроить голосовую почту на Blackberry Q5 (White)

Как прослушать голосовую почту на Blackberry Q5 (White)

Как узнать IMEI-код в Blackberry Q5 (White)

Как включить быструю зарядку на Blackberry Q5 (White)

Как заменить батарею на Blackberry Q5 (White)

Как обновить приложение на Blackberry Q5 (White)

Почему Blackberry Q5 (White) быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Blackberry Q5 (White)

Как отформатировать Blackberry Q5 (White)

Как установить TWRP на Blackberry Q5 (White)

Как настроить перенаправление вызовов на Blackberry Q5 (White)

Как очистить корзину в Blackberry Q5 (White)

Где найти буфер обмена в Blackberry Q5 (White)

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид