Почему телефон Alcatel POP D5 5038D не видит сим-карту

Alcatel POP D5 5038D
Рейтинг телефона:
(3.8 - 30 голосов)

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Alcatel POP D5 5038D не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Alcatel POP D5 5038D

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Alcatel POP D5 5038D происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Alcatel POP D5 5038D

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Alcatel POP D5 5038D не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Alcatel POP D5 5038D поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Alcatel POP D5 5038D

Как получить root-права для Alcatel POP D5 5038D

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Alcatel POP D5 5038D

Как разблокировать Alcatel POP D5 5038D

Как перезагрузить Alcatel POP D5 5038D

Что делать, если Alcatel POP D5 5038D не включается

Что делать, если Alcatel POP D5 5038D не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Alcatel POP D5 5038D через USB

Как сделать скриншот на Alcatel POP D5 5038D

Как сделать сброс FRP на Alcatel POP D5 5038D

Как обновить Alcatel POP D5 5038D

Как записать разговор на Alcatel POP D5 5038D

Как подключить Alcatel POP D5 5038D к телевизору

Как почистить кэш на Alcatel POP D5 5038D

Как сделать резервную копию Alcatel POP D5 5038D

Как отключить рекламу на Alcatel POP D5 5038D

Как очистить память на Alcatel POP D5 5038D

Как увеличить шрифт на Alcatel POP D5 5038D

Как раздать интернет с телефона Alcatel POP D5 5038D

Как перенести данные на Alcatel POP D5 5038D

Как разблокировать загрузчик на Alcatel POP D5 5038D

Как восстановить фото на Alcatel POP D5 5038D

Как сделать запись экрана на Alcatel POP D5 5038D

Где находится черный список в телефоне Alcatel POP D5 5038D

Как настроить отпечаток пальца на Alcatel POP D5 5038D

Как заблокировать номер на Alcatel POP D5 5038D

Как включить автоповорот экрана на Alcatel POP D5 5038D

Как поставить будильник на Alcatel POP D5 5038D

Как изменить мелодию звонка на Alcatel POP D5 5038D

Как включить процент заряда батареи на Alcatel POP D5 5038D

Как отключить уведомления на Alcatel POP D5 5038D

Как отключить Гугл ассистент на Alcatel POP D5 5038D

Как отключить блокировку экрана на Alcatel POP D5 5038D

Как удалить приложение на Alcatel POP D5 5038D

Как восстановить контакты на Alcatel POP D5 5038D

Где находится корзина в Alcatel POP D5 5038D

Как установить WhatsApp на Alcatel POP D5 5038D

Как установить фото на контакт в Alcatel POP D5 5038D

Как сканировать QR-код на Alcatel POP D5 5038D

Как подключить Alcatel POP D5 5038D к компьютеру

Как установить SD-карту на Alcatel POP D5 5038D

Как обновить Плей Маркет на Alcatel POP D5 5038D

Как установить Google Camera на Alcatel POP D5 5038D

Как включить отладку по USB на Alcatel POP D5 5038D

Как выключить Alcatel POP D5 5038D

Как правильно заряжать Alcatel POP D5 5038D

Как настроить камеру на Alcatel POP D5 5038D

Как найти потерянный Alcatel POP D5 5038D

Как поставить пароль на Alcatel POP D5 5038D

Как включить 5G на Alcatel POP D5 5038D

Как включить VPN на Alcatel POP D5 5038D

Как установить приложение на Alcatel POP D5 5038D

Как вставить СИМ-карту в Alcatel POP D5 5038D

Как включить и настроить NFC на Alcatel POP D5 5038D

Как установить время на Alcatel POP D5 5038D

Как подключить наушники к Alcatel POP D5 5038D

Как очистить историю браузера на Alcatel POP D5 5038D

Как разобрать Alcatel POP D5 5038D

Как скрыть приложение на Alcatel POP D5 5038D

Как скачать видео c YouTube на Alcatel POP D5 5038D

Как разблокировать контакт на Alcatel POP D5 5038D

Как включить вспышку (фонарик) на Alcatel POP D5 5038D

Как разделить экран на Alcatel POP D5 5038D на 2 части

Как выключить звук камеры на Alcatel POP D5 5038D

Как обрезать видео на Alcatel POP D5 5038D

Как проверить сколько оперативной памяти в Alcatel POP D5 5038D

Как обойти Гугл-аккаунт на Alcatel POP D5 5038D

Как исправить черный экран на Alcatel POP D5 5038D

Как изменить язык на Alcatel POP D5 5038D

Как открыть инженерное меню на Alcatel POP D5 5038D

Как войти в рекавери на Alcatel POP D5 5038D

Как найти и включить диктофон на Alcatel POP D5 5038D

Как совершать видеозвонки на Alcatel POP D5 5038D

Как перенести контакты на Alcatel POP D5 5038D

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Alcatel POP D5 5038D

Как включить и выключить автоответчик на Alcatel POP D5 5038D

Как настроить распознавание лиц на Alcatel POP D5 5038D

Как настроить голосовую почту на Alcatel POP D5 5038D

Как прослушать голосовую почту на Alcatel POP D5 5038D

Как узнать IMEI-код в Alcatel POP D5 5038D

Как включить быструю зарядку на Alcatel POP D5 5038D

Как заменить батарею на Alcatel POP D5 5038D

Как обновить приложение на Alcatel POP D5 5038D

Почему Alcatel POP D5 5038D быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Alcatel POP D5 5038D

Как отформатировать Alcatel POP D5 5038D

Как установить TWRP на Alcatel POP D5 5038D

Как настроить перенаправление вызовов на Alcatel POP D5 5038D

Как очистить корзину в Alcatel POP D5 5038D

Где найти буфер обмена в Alcatel POP D5 5038D

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид