Почему телефон Alcatel One Touch 910 не видит сим-карту

Alcatel One Touch 910
Рейтинг телефона:

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Alcatel One Touch 910 не видит сим-карту по некоторым причинам:

  1. Неправильно вставленная сим-карта.
  2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
  3. Проблемы с драйверами.
  4. Неполадки в программном обеспечении.
  5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Alcatel One Touch 910

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Alcatel One Touch 910 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

  1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
  2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
  3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
  4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
  5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку - обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли - отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Alcatel One Touch 910

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Пункт «Сеть и интернет».

  3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
  4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
  5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
  6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Alcatel One Touch 910 не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

  1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
  2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
  3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Alcatel One Touch 910 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети

Данный способ относится к спорным, так как он не решает основные проблемы с сим-картами. Но если вы решили его попробовать, то:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в «Система».
  3. Выбираем пункт «Сброс настроек».
  4. Выбираем «Сбросить настройки».
  5. Нажимаем на «Сбросить настройки».

Помните, что сброс настроек удаляет все данные, связанные с сетью. Это касается и паролей Wi-Fi, и привязанных по Bluetooth устройств.

Обращение в сервисный центр

Если вам не помог ни один из описанных способов, то просто обратитесь в сервисный центр. Во-первых, так вы снимете с себя всю ответственность. Во-вторых, профессионалы с большей вероятностью смогут решить ваши проблемы.

Поделитесь страницей с друзьями:

VK
OK

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:



Как прошить Alcatel One Touch 910

Как получить root-права для Alcatel One Touch 910

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Alcatel One Touch 910

Как разблокировать Alcatel One Touch 910

Как перезагрузить Alcatel One Touch 910

Что делать, если Alcatel One Touch 910 не включается

Что делать, если Alcatel One Touch 910 не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Alcatel One Touch 910 через USB

Как сделать скриншот на Alcatel One Touch 910

Как сделать сброс FRP на Alcatel One Touch 910

Как обновить Alcatel One Touch 910

Как записать разговор на Alcatel One Touch 910

Как подключить Alcatel One Touch 910 к телевизору

Как почистить кэш на Alcatel One Touch 910

Как сделать резервную копию Alcatel One Touch 910

Как отключить рекламу на Alcatel One Touch 910

Как очистить память на Alcatel One Touch 910

Как увеличить шрифт на Alcatel One Touch 910

Как раздать интернет с телефона Alcatel One Touch 910

Как перенести данные на Alcatel One Touch 910

Как разблокировать загрузчик на Alcatel One Touch 910

Как восстановить фото на Alcatel One Touch 910

Как сделать запись экрана на Alcatel One Touch 910

Где находится черный список в телефоне Alcatel One Touch 910

Как настроить отпечаток пальца на Alcatel One Touch 910

Как заблокировать номер на Alcatel One Touch 910

Как включить автоповорот экрана на Alcatel One Touch 910

Как поставить будильник на Alcatel One Touch 910

Как изменить мелодию звонка на Alcatel One Touch 910

Как включить процент заряда батареи на Alcatel One Touch 910

Как отключить уведомления на Alcatel One Touch 910

Как отключить Гугл ассистент на Alcatel One Touch 910

Как отключить блокировку экрана на Alcatel One Touch 910

Как удалить приложение на Alcatel One Touch 910

Как восстановить контакты на Alcatel One Touch 910

Где находится корзина в Alcatel One Touch 910

Как установить WhatsApp на Alcatel One Touch 910

Как установить фото на контакт в Alcatel One Touch 910

Как сканировать QR-код на Alcatel One Touch 910

Как подключить Alcatel One Touch 910 к компьютеру

Как установить SD-карту на Alcatel One Touch 910

Как обновить Плей Маркет на Alcatel One Touch 910

Как установить Google Camera на Alcatel One Touch 910

Как включить отладку по USB на Alcatel One Touch 910

Как выключить Alcatel One Touch 910

Как правильно заряжать Alcatel One Touch 910

Как настроить камеру на Alcatel One Touch 910

Как найти потерянный Alcatel One Touch 910

Как поставить пароль на Alcatel One Touch 910

Как включить 5G на Alcatel One Touch 910

Как включить VPN на Alcatel One Touch 910

Как установить приложение на Alcatel One Touch 910

Как вставить СИМ-карту в Alcatel One Touch 910

Как включить и настроить NFC на Alcatel One Touch 910

Как установить время на Alcatel One Touch 910

Как подключить наушники к Alcatel One Touch 910

Как очистить историю браузера на Alcatel One Touch 910

Как разобрать Alcatel One Touch 910

Как скрыть приложение на Alcatel One Touch 910

Как скачать видео c YouTube на Alcatel One Touch 910

Как разблокировать контакт на Alcatel One Touch 910

Как включить вспышку (фонарик) на Alcatel One Touch 910

Как разделить экран на Alcatel One Touch 910 на 2 части

Как выключить звук камеры на Alcatel One Touch 910

Как обрезать видео на Alcatel One Touch 910

Как проверить сколько оперативной памяти в Alcatel One Touch 910

Как обойти Гугл-аккаунт на Alcatel One Touch 910

Как исправить черный экран на Alcatel One Touch 910

Как изменить язык на Alcatel One Touch 910

Как открыть инженерное меню на Alcatel One Touch 910

Как войти в рекавери на Alcatel One Touch 910

Как найти и включить диктофон на Alcatel One Touch 910

Как совершать видеозвонки на Alcatel One Touch 910

Как перенести контакты на Alcatel One Touch 910

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Alcatel One Touch 910

Как включить и выключить автоответчик на Alcatel One Touch 910

Как настроить распознавание лиц на Alcatel One Touch 910

Как настроить голосовую почту на Alcatel One Touch 910

Как прослушать голосовую почту на Alcatel One Touch 910

Как узнать IMEI-код в Alcatel One Touch 910

Как включить быструю зарядку на Alcatel One Touch 910

Как заменить батарею на Alcatel One Touch 910

Как обновить приложение на Alcatel One Touch 910

Почему Alcatel One Touch 910 быстро разряжается

Как поставить пароль на приложение в Alcatel One Touch 910

Как отформатировать Alcatel One Touch 910

Как установить TWRP на Alcatel One Touch 910

Как настроить перенаправление вызовов на Alcatel One Touch 910

Как очистить корзину в Alcatel One Touch 910

Где найти буфер обмена в Alcatel One Touch 910

Почему не видно сим-карту на других телефонах Андроид