Explay Neo не видит компьютер через USB
Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Explay Neo не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?
Почему Explay Neo не видит компьютер
Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:
- неисправность кабеля;
- поломка гнезда USB на одном из устройств;
- на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
- при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
- сбой в работе операционной системы одного из устройств.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-1.webp)
Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Explay Neo не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.
Как решить проблему
Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-2.webp)
Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:
- только зарядка;
- камеры;
- медиаустройство и так далее.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-3.webp)
По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Explay Neo, как полноценный носитель информации.
Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.
Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.
Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.
Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:
- Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
- Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
- Дважды нажать левой кнопкой мыши.
- Кликнуть «Обновить драйвер».
- Выбрать «USB-устройство MTP».
- Нажать «Далее».
- Дождаться окончания переустановки драйверов.
Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Для разработчиков».
- Активировать функцию.
- Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
- Выбрать значение «Передача файлов».
Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.
Для сброса настроек нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажать «Сбросить настройки».
После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.
Альтернативные методы подключения
Если соединить телефон Explay Neo с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:
- при помощи MicroSD-карты;
- через Wi-Fi.
Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-8.webp)
Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).
Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:
- Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
- Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
- Придумать пароль для подключения.
- Открыть программу на ПК.
- Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
- Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.
Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.
Как не столкнуться с проблемой в будущем
Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Explay Neo всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:
- Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
- На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
- При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.
Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить Explay Neo
Как получить root-права для Explay Neo
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Explay Neo
Как разблокировать Explay Neo
Как перезагрузить Explay Neo
Что делать, если не включается Explay Neo
Что делать, если не заряжается Explay Neo
Как сделать скриншот на Explay Neo
Как сделать сброс FRP на Explay Neo
Как обновить Explay Neo
Как записать разговор на Explay Neo
Как подключить Explay Neo к телевизору
Как почистить кэш на Explay Neo
Как сделать резервную копию Explay Neo
Как отключить рекламу на Explay Neo
Как очистить память на Explay Neo
Как увеличить шрифт на Explay Neo
Как раздать интернет с телефона Explay Neo
Как перенести данные на Explay Neo
Как разблокировать загрузчик на Explay Neo
Как восстановить фото на Explay Neo
Как сделать запись экрана на Explay Neo
Где находится черный список в телефоне Explay Neo
Как настроить отпечаток пальца на Explay Neo
Как заблокировать номер на Explay Neo
Как включить автоповорот экрана на Explay Neo
Как поставить будильник на Explay Neo
Как изменить мелодию звонка на Explay Neo
Как включить процент заряда батареи на Explay Neo
Как отключить уведомления на Explay Neo
Как отключить Гугл ассистент на Explay Neo
Как отключить блокировку экрана на Explay Neo
Как удалить приложение на Explay Neo
Как восстановить контакты на Explay Neo
Где находится корзина в Explay Neo
Как установить WhatsApp на Explay Neo
Как установить фото на контакт в Explay Neo
Как сканировать QR-код на Explay Neo
Как подключить Explay Neo к компьютеру
Как установить SD-карту на Explay Neo
Как обновить Плей Маркет на Explay Neo
Как установить Google Camera на Explay Neo
Как включить отладку по USB на Explay Neo
Как выключить Explay Neo
Как правильно заряжать Explay Neo
Как настроить камеру на Explay Neo
Как найти потерянный Explay Neo
Как поставить пароль на Explay Neo
Как включить 5G на Explay Neo
Как включить VPN на Explay Neo
Как установить приложение на Explay Neo
Как вставить СИМ-карту в Explay Neo
Как включить и настроить NFC на Explay Neo
Как установить время на Explay Neo
Как подключить наушники к Explay Neo
Как очистить историю браузера на Explay Neo
Как разобрать Explay Neo
Как скрыть приложение на Explay Neo
Как скачать видео c YouTube на Explay Neo
Как разблокировать контакт на Explay Neo
Как включить вспышку (фонарик) на Explay Neo
Как разделить экран на Explay Neo на 2 части
Как выключить звук камеры на Explay Neo
Как обрезать видео на Explay Neo
Как проверить сколько оперативной памяти в Explay Neo
Как обойти Гугл-аккаунт на Explay Neo
Как исправить черный экран на Explay Neo
Как изменить язык на Explay Neo
Как открыть инженерное меню на Explay Neo
Как войти в рекавери на Explay Neo
Как найти и включить диктофон на Explay Neo
Как совершать видеозвонки на Explay Neo
Почему Explay Neo не видит сим-карту
Как перенести контакты на Explay Neo
Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Explay Neo
Как включить и выключить автоответчик на Explay Neo
Как настроить распознавание лиц на Explay Neo
Как настроить голосовую почту на Explay Neo
Как прослушать голосовую почту на Explay Neo
Как узнать IMEI-код в Explay Neo
Как включить быструю зарядку на Explay Neo
Как заменить батарею на Explay Neo
Как обновить приложение на Explay Neo
Почему Explay Neo быстро разряжается
Как поставить пароль на приложение в Explay Neo
Как отформатировать Explay Neo
Как установить TWRP на Explay Neo
Как настроить перенаправление вызовов на Explay Neo
Как очистить корзину в Explay Neo
Где найти буфер обмена в Explay Neo
Почему компьютер не видит другие модели