Alcatel IdeaXTRA не видит компьютер через USB
Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Alcatel IdeaXTRA не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?
Почему Alcatel IdeaXTRA не видит компьютер
Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:
- неисправность кабеля;
- поломка гнезда USB на одном из устройств;
- на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
- при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
- сбой в работе операционной системы одного из устройств.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-1.webp)
Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Alcatel IdeaXTRA не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.
Как решить проблему
Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-2.webp)
Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:
- только зарядка;
- камеры;
- медиаустройство и так далее.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-3.webp)
По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Alcatel IdeaXTRA, как полноценный носитель информации.
Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.
Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.
Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.
Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:
- Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
- Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
- Дважды нажать левой кнопкой мыши.
- Кликнуть «Обновить драйвер».
- Выбрать «USB-устройство MTP».
- Нажать «Далее».
- Дождаться окончания переустановки драйверов.
Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Для разработчиков».
- Активировать функцию.
- Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
- Выбрать значение «Передача файлов».
Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.
Для сброса настроек нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажать «Сбросить настройки».
После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.
Альтернативные методы подключения
Если соединить телефон Alcatel IdeaXTRA с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:
- при помощи MicroSD-карты;
- через Wi-Fi.
Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.
![](/images/04-2020/telefon-ne-vidit-kompyuter-chto-delat-8.webp)
Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).
Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:
- Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
- Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
- Придумать пароль для подключения.
- Открыть программу на ПК.
- Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
- Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.
Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.
Как не столкнуться с проблемой в будущем
Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Alcatel IdeaXTRA всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:
- Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
- На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
- При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.
Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить Alcatel IdeaXTRA
Как получить root-права для Alcatel IdeaXTRA
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Alcatel IdeaXTRA
Как разблокировать Alcatel IdeaXTRA
Как перезагрузить Alcatel IdeaXTRA
Что делать, если не включается Alcatel IdeaXTRA
Что делать, если не заряжается Alcatel IdeaXTRA
Как сделать скриншот на Alcatel IdeaXTRA
Как сделать сброс FRP на Alcatel IdeaXTRA
Как обновить Alcatel IdeaXTRA
Как записать разговор на Alcatel IdeaXTRA
Как подключить Alcatel IdeaXTRA к телевизору
Как почистить кэш на Alcatel IdeaXTRA
Как сделать резервную копию Alcatel IdeaXTRA
Как отключить рекламу на Alcatel IdeaXTRA
Как очистить память на Alcatel IdeaXTRA
Как увеличить шрифт на Alcatel IdeaXTRA
Как раздать интернет с телефона Alcatel IdeaXTRA
Как перенести данные на Alcatel IdeaXTRA
Как разблокировать загрузчик на Alcatel IdeaXTRA
Как восстановить фото на Alcatel IdeaXTRA
Как сделать запись экрана на Alcatel IdeaXTRA
Где находится черный список в телефоне Alcatel IdeaXTRA
Как настроить отпечаток пальца на Alcatel IdeaXTRA
Как заблокировать номер на Alcatel IdeaXTRA
Как включить автоповорот экрана на Alcatel IdeaXTRA
Как поставить будильник на Alcatel IdeaXTRA
Как изменить мелодию звонка на Alcatel IdeaXTRA
Как включить процент заряда батареи на Alcatel IdeaXTRA
Как отключить уведомления на Alcatel IdeaXTRA
Как отключить Гугл ассистент на Alcatel IdeaXTRA
Как отключить блокировку экрана на Alcatel IdeaXTRA
Как удалить приложение на Alcatel IdeaXTRA
Как восстановить контакты на Alcatel IdeaXTRA
Где находится корзина в Alcatel IdeaXTRA
Как установить WhatsApp на Alcatel IdeaXTRA
Как установить фото на контакт в Alcatel IdeaXTRA
Как сканировать QR-код на Alcatel IdeaXTRA
Как подключить Alcatel IdeaXTRA к компьютеру
Как установить SD-карту на Alcatel IdeaXTRA
Как обновить Плей Маркет на Alcatel IdeaXTRA
Как установить Google Camera на Alcatel IdeaXTRA
Как включить отладку по USB на Alcatel IdeaXTRA
Как выключить Alcatel IdeaXTRA
Как правильно заряжать Alcatel IdeaXTRA
Как настроить камеру на Alcatel IdeaXTRA
Как найти потерянный Alcatel IdeaXTRA
Как поставить пароль на Alcatel IdeaXTRA
Как включить 5G на Alcatel IdeaXTRA
Как включить VPN на Alcatel IdeaXTRA
Как установить приложение на Alcatel IdeaXTRA
Как вставить СИМ-карту в Alcatel IdeaXTRA
Как включить и настроить NFC на Alcatel IdeaXTRA
Как установить время на Alcatel IdeaXTRA
Как подключить наушники к Alcatel IdeaXTRA
Как очистить историю браузера на Alcatel IdeaXTRA
Как разобрать Alcatel IdeaXTRA
Как скрыть приложение на Alcatel IdeaXTRA
Как скачать видео c YouTube на Alcatel IdeaXTRA
Как разблокировать контакт на Alcatel IdeaXTRA
Как включить вспышку (фонарик) на Alcatel IdeaXTRA
Как разделить экран на Alcatel IdeaXTRA на 2 части
Как выключить звук камеры на Alcatel IdeaXTRA
Как обрезать видео на Alcatel IdeaXTRA
Как проверить сколько оперативной памяти в Alcatel IdeaXTRA
Как обойти Гугл-аккаунт на Alcatel IdeaXTRA
Как исправить черный экран на Alcatel IdeaXTRA
Как изменить язык на Alcatel IdeaXTRA
Как открыть инженерное меню на Alcatel IdeaXTRA
Как войти в рекавери на Alcatel IdeaXTRA
Как найти и включить диктофон на Alcatel IdeaXTRA
Как совершать видеозвонки на Alcatel IdeaXTRA
Почему Alcatel IdeaXTRA не видит сим-карту
Как перенести контакты на Alcatel IdeaXTRA
Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Alcatel IdeaXTRA
Как включить и выключить автоответчик на Alcatel IdeaXTRA
Как настроить распознавание лиц на Alcatel IdeaXTRA
Как настроить голосовую почту на Alcatel IdeaXTRA
Как прослушать голосовую почту на Alcatel IdeaXTRA
Как узнать IMEI-код в Alcatel IdeaXTRA
Как включить быструю зарядку на Alcatel IdeaXTRA
Как заменить батарею на Alcatel IdeaXTRA
Как обновить приложение на Alcatel IdeaXTRA
Почему Alcatel IdeaXTRA быстро разряжается
Как поставить пароль на приложение в Alcatel IdeaXTRA
Как отформатировать Alcatel IdeaXTRA
Как установить TWRP на Alcatel IdeaXTRA
Как настроить перенаправление вызовов на Alcatel IdeaXTRA
Как очистить корзину в Alcatel IdeaXTRA
Где найти буфер обмена в Alcatel IdeaXTRA
Почему компьютер не видит другие модели